05 58 06 64 64

Le service des urgences

Vous pouvez être admis en urgence dans notre établissement.
En dehors des heures d’ouverture des portes coulissantes de l’entrée des urgences, veuillez appuyer sur la sonnette devant la porte et un soignant viendra vous accueillir.

Toute urgence grave est prioritaire : la prise en charge des patients se fait en fonction de la gravité et non en fonction de l’heure d’arrivée.  Votre temps d’attente dépend donc de votre état mais aussi de celui des autres. 

La prise en charge

Le soignant qui vous a accueilli vous installe dans un box de consultation, dans l’attente d’une consultation médicale.

Le médecin qui vous prend en charge peut en fonction des cas :

  • Réaliser des soins
  • Demander des examens complémentaires (radiologie, examens biologiques,…)
  • Demander l’avis de médecins spécialisés
  • Vous garder en observation pour surveiller votre état de santé

Si vous avez mal ou si votre douleur augmente, signalez-le à l’infirmière. 

Résultats et sortie

Réaliser des examens et obtenir les résultats prend du temps. Si vous ne comprenez pas le temps d’attente parlez-en avec l’équipe de soins.

VOTRE SORTIE

Le médecin peut décider : 

  • Soit de votre retour à domicile avec les documents médicaux (ordonnance médicale, radiologies,…)
  • Soit de votre hospitalisation, avec votre accord, dans l’un des services de la clinique ou dans un établissement de votre choix.

Joindre les urgences

Il peut être utile de contacter les urgences préalablement à votre admission pour une demande de renseignements.

05 58 06 66 44

Documents à fournir si possible

Afin de créer votre dossier, veuillez présenter, dans la mesure du possible, votre carte d’identité et votre carte de mutuelle.

Si vous ne pouvez pas fournir les papiers nécessaires à votre prise en charge au moment de votre arrivée, nous vous invitons à régulariser ou faire régulariser par un proche votre situation au plus tôt. 

Pour votre sécurité

  • En cas de problème, vous pouvez contacter le numéro indiqué sur votre bulletin de sortie.
  • En cas d’urgence, contactez le SAMU (15)